Коллекторы грубят, угрожают или звонят чаще положенного? Не верите, что отстоять свои права и наказать коллекторов возможно? Сегодня мы поговорим о реальных судебных делах и привлечении коллекторов к административной и уголовной ответственности.
Посмотрите видео:
Вы также можете подробнее узнать о банкротстве в услуге.
Административная ответственность
Привлечь коллекторов, а также кредиторов, то есть банки и МФО, могут по статье 14.57 КоАП РФ — «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности».
Профессиональные коллекторские агентства привлекаются по части 2 данной статьи. В качестве наказания по ней предусмотрены штрафы: на должностных лиц — от 20 до 200 тысяч, на юридических — от 50 до 500 тысяч, а также возможна дисквалификация или приостановление деятельности.
Для нелегальных коллекторов предусмотрена 4 часть данной статьи и наказание в виде штрафа: от 50 до 500 тысяч для граждан, от 100 000 до 1 миллиона для должностных лиц и от 200 000 до 2 миллионов для компаний.
Дело из Волжского
Согласно материалам данного дела, у должника имелся микрозайм и просрочки по нему. Для взыскания долга МФО привлекло коллекторов. Со стороны коллекторов стали поступать звонки с требованием возврата просроченной задолженности.
Подробнее о том, что сделать, чтобы мошенники не смогли взять на вас кредит?
Но должник уже проходил процедуру банкротства, о чем и сообщил коллекторам. Тем не менее звонки и психологическое давление не прекратились.
Должник обратился к приставам, и коллекторов привлекли к ответственности по части 2 статьи 14.57 КоАП РФ, назначив наказание в виде административного штрафа.
Более того, на этом должник не остановился и обратился в районный суд для взыскания с коллекторов морального ущерба, и суд оказался на стороне должника.
Дело из Республики Татарстан
Так, в 2020 году Буинским городским прокурором Республики Татарстан было вынесено постановление о возбуждении административного дела по части 1 статьи 14.57 КоАП РФ в отношении специалиста коллекторского бюро.
Согласно материалам этого дела, сотрудник оказывал на должника психологическое давление, более 10 раз выкрикнув имя должника и фразу: «У вас большие долги».
Тем не менее записи этого разговора у должника не было, в связи с чем суд прекратил производство по делу и не смог привлечь сотрудника к ответственности.
Дело из Курской области
Чаще коллекторов к ответственности привлекают кредиторов — банки и МФО.
Наиболее частое нарушение с их стороны — отсутствие должного уведомления клиента о привлечении к работе коллекторов.
Например, в этом деле из Курской области МФО назначили штраф в размере 60 000 рублей, так как при привлечении коллекторского агентства уведомление не было направлено по почте заказным письмом.
А я вам напомню, что уведомления в виде СМС или звонка специалиста будет недостаточно. Направить уведомление должны заказным письмом, через нотариуса, в личный кабинет на портале Госуслуг или вручив лично под расписку.
Уголовная ответственность
Специальная статья 172.4 УК РФ — «Незаконное осуществление деятельности по возврату просроченной задолженности физических лиц» — была введена совсем недавно, чуть более года назад.
Полноценной судебной практики еще не сложилось, но в январе 2024 года в Башкирии уже завели первое уголовное дело по данной статье. Согласно доступной информации, речь идет о привлечении к ответственности представителя микрофинансовой организации за угрозы и распространение порочащих должника сведений.
Мы будем следить за этим и похожими делами и обязательно вам расскажем при появлении новых сведений.
Помните, если и ваши права нарушаются, не бойтесь обращаться с жалобой в службу судебных приставов. Именно они осуществляют контроль за деятельностью по возврату просроченной задолженности.
Подробнее о том, что будет, если не платить по ипотеке?
